よくあるご質問
MINCはどの程度簡単なのでしょうか
MINCは「パソコンのワープロソフトで多少のレイアウトができる人」が問題なく操作できることを目標に開発しました。
ページレイアウトのコツや階層構造さえご理解いただければ、ワープロソフトを使いこなすよりも簡単に感じてもらえるはずです。
サイトのページ数によって制作料金に違いはありますか
「シンプルプラン」でページをお客様自身が入力する前提であれば、何ページ作成されても制作料金に増減はありません。当社で運営や入力を代行している場合は、ページ数や内容によって別途費用が発生する場合がございます。
詳しくは『お申し込み・お問い合わせ』よりお問い合わせください。
サイトデザインは自分でもできますか
「カスタムプラン」のサイトデザインは現在のところ当社にて制作しておりますが、ご希望のデザインがある場合にはそちらを極力反映したものを制作致します。
「シンプルプラン」の場合は固定のデザインをご使用いただきますが、ロゴやトップページのメインビジュアルをご自身で制作し、管理画面から差し替えることは可能です。
アクセス解析機能はありますか
MINCで制作するサイトにはGoogle Anaryticsを設定しております。
ご希望によってお客様ご自身のアカウントから閲覧できるよう設定することも可能です。
サイトから壁紙やスクリーンセーバーをダウンロードさせたい
GIF、JPG、PNG、PDF、SWF、FLV、WMV、MOV、MP4、WMA、MP3のいずれかのファイル形式であれば、通常通り制作したページからダウンロードさせる設定が可能です。
アップロードできる画像などのファイルサイズに制限はありますか
管理画面からアップロードできるファイルサイズは最大で15MB以内という設定になっております。1つのファイルサイズがこの値を超えるファイルの場合は、当社にてオプションでサーバーにアップロードいたしますので、ご相談ください。
アンケート送信フォームを設定できますか?
メール送信フォームなどのCGIはオプションになりますが可能です。その場合、アンケートで必要な項目や内容をお送りいただき、送信フォームを当社で個別にお作りする形になります。但し、アンケートに記載される個人情報の管理代行はできませんので、それらはお客様ご自身で厳重に管理いただく形になります。
ドメインを既に持っている場合でもMINCは使用できますか
ドメイン取得の際に登録されたネームサーバーを、こちらが指定するものに変更していただく形でご利用いただけます。
ご希望の際はその旨お問い合わせください。
別のドメインで続けてMINCを利用する場合、初期設定費はどうなりますか
MINCでは1ドメインごとにプログラムを用意するため、ドメインごとに初期設定費をお願いしています。
RSSを配信したい
MINCではRSS 2.0で送信しています。
ブラウザに付帯しているRSSボタンを押していただくと、MINCが送信しているページをご覧になれます。
誤ってページごと削除してしまった場合どうすればいいか
サポートデスクにお問い合わせいただいた後、一定の時点までなら巻き戻し作業をすることができます。ただ、MINC内部で設定している一定期間(当日であれば1時間以内)ごとの状態に戻るため、回復できるのは削除直前の状態とは限りません。また、巻き戻し作業はオプション扱いとなりますので、費用と多少のお時間をいただく形となります。
MINCのシステム利用月額にはサーバー代も含まれていますか
MINC月額利用料には、システム利用料とレンタルサーバー月額料、保守料金などが含まれています。1案件ごと当社指定のホスティングサーバーでVPS(仮想専用サーバー)を構築、その都度最新バージョンのMINCをインストールする形でご利用いただいております。
現在使用中の自社サーバーでMINCを利用できるか
誠に申し訳ございませんが、現在MINCはアプリケーションサービスに限ってのご提供とさせていただいております。ただ、MINCは案件ごとに専用サーバーを構築するので、常にお客様のバーチャル専用サーバーである点についてはセキュリティ面もご安心いただけるかと思います。
運営会社はどこですか
株式会社ディップス・プラネットと申します。当社ではこれまで、「サルティンバンコ2000」「キダム」といったシルク・ドゥ・ソレイユの日本公演、「K-1 GRAND PRIX」や「NPB12球団ジュニアトーナメント」などのスポーツイベント、「ユーミンスペクタクル シャングリラ」「ドリカムワンダーランド」といったトップアーティストの公演、劇団☆新感線ほか各種演劇公演など、エンターテインメント事業に特化した宣伝業務を実施してまいりました。
詳細はこちらをご覧いただければ幸いです。
お支払いの形態はどのようになりますか
「シンプルプラン」については、ご利用が1年以内であれば公開期間分の前払いをお願いしております。
「カスタムプラン」、または「宣伝パックプラン」をご選択の場合、初期費用とお申込み期間分のシステム利用月額、運営代行月額についてはお申込み後に請求書を発行いたしますので、当社指定の銀行口座へ発行日から10営業日以内(約2週間以内)にお振り込みいただきます。
いずれのコースも入金確認ができたところでサーバーの初期設定に入ります。
また、デザイン費やテンプレート加工作業費などのほか、運営代行費以外のオプション費用につきましては公開後のご請求となりますので、請求書の発行日から30日以内のお支払いをお願いいたしております。
契約後の解約は可能ですか
クーリングオフ期間(お申し込み日から起算して8日以内)での解約は可能ですが、既に当社にてドメイン取得代行など実費が発生している場合には、その分の実費だけは発生いたします。
期間内のご解約であれば、初期設定費やシステム利用月額などを既にご入金いただいていたとしても全額を返金いたします。ただし、解約されたお客様は、ご解約日から一定期間は次回のお申込みを承れない場合がございます。
その他の質問
その他のご質問は、『お申し込み・お問い合わせ』からお問い合わせください。
MINCは「パソコンのワープロソフトで多少のレイアウトができる人」が問題なく操作できることを目標に開発しました。
ページレイアウトのコツや階層構造さえご理解いただければ、ワープロソフトを使いこなすよりも簡単に感じてもらえるはずです。
サイトのページ数によって制作料金に違いはありますか
「シンプルプラン」でページをお客様自身が入力する前提であれば、何ページ作成されても制作料金に増減はありません。当社で運営や入力を代行している場合は、ページ数や内容によって別途費用が発生する場合がございます。
詳しくは『お申し込み・お問い合わせ』よりお問い合わせください。
サイトデザインは自分でもできますか
「カスタムプラン」のサイトデザインは現在のところ当社にて制作しておりますが、ご希望のデザインがある場合にはそちらを極力反映したものを制作致します。
「シンプルプラン」の場合は固定のデザインをご使用いただきますが、ロゴやトップページのメインビジュアルをご自身で制作し、管理画面から差し替えることは可能です。
アクセス解析機能はありますか
MINCで制作するサイトにはGoogle Anaryticsを設定しております。
ご希望によってお客様ご自身のアカウントから閲覧できるよう設定することも可能です。
サイトから壁紙やスクリーンセーバーをダウンロードさせたい
GIF、JPG、PNG、PDF、SWF、FLV、WMV、MOV、MP4、WMA、MP3のいずれかのファイル形式であれば、通常通り制作したページからダウンロードさせる設定が可能です。
アップロードできる画像などのファイルサイズに制限はありますか
管理画面からアップロードできるファイルサイズは最大で15MB以内という設定になっております。1つのファイルサイズがこの値を超えるファイルの場合は、当社にてオプションでサーバーにアップロードいたしますので、ご相談ください。
アンケート送信フォームを設定できますか?
メール送信フォームなどのCGIはオプションになりますが可能です。その場合、アンケートで必要な項目や内容をお送りいただき、送信フォームを当社で個別にお作りする形になります。但し、アンケートに記載される個人情報の管理代行はできませんので、それらはお客様ご自身で厳重に管理いただく形になります。
ドメインを既に持っている場合でもMINCは使用できますか
ドメイン取得の際に登録されたネームサーバーを、こちらが指定するものに変更していただく形でご利用いただけます。
ご希望の際はその旨お問い合わせください。
別のドメインで続けてMINCを利用する場合、初期設定費はどうなりますか
MINCでは1ドメインごとにプログラムを用意するため、ドメインごとに初期設定費をお願いしています。
RSSを配信したい
MINCではRSS 2.0で送信しています。
ブラウザに付帯しているRSSボタンを押していただくと、MINCが送信しているページをご覧になれます。
誤ってページごと削除してしまった場合どうすればいいか
サポートデスクにお問い合わせいただいた後、一定の時点までなら巻き戻し作業をすることができます。ただ、MINC内部で設定している一定期間(当日であれば1時間以内)ごとの状態に戻るため、回復できるのは削除直前の状態とは限りません。また、巻き戻し作業はオプション扱いとなりますので、費用と多少のお時間をいただく形となります。
MINCのシステム利用月額にはサーバー代も含まれていますか
MINC月額利用料には、システム利用料とレンタルサーバー月額料、保守料金などが含まれています。1案件ごと当社指定のホスティングサーバーでVPS(仮想専用サーバー)を構築、その都度最新バージョンのMINCをインストールする形でご利用いただいております。
現在使用中の自社サーバーでMINCを利用できるか
誠に申し訳ございませんが、現在MINCはアプリケーションサービスに限ってのご提供とさせていただいております。ただ、MINCは案件ごとに専用サーバーを構築するので、常にお客様のバーチャル専用サーバーである点についてはセキュリティ面もご安心いただけるかと思います。
運営会社はどこですか
株式会社ディップス・プラネットと申します。当社ではこれまで、「サルティンバンコ2000」「キダム」といったシルク・ドゥ・ソレイユの日本公演、「K-1 GRAND PRIX」や「NPB12球団ジュニアトーナメント」などのスポーツイベント、「ユーミンスペクタクル シャングリラ」「ドリカムワンダーランド」といったトップアーティストの公演、劇団☆新感線ほか各種演劇公演など、エンターテインメント事業に特化した宣伝業務を実施してまいりました。
詳細はこちらをご覧いただければ幸いです。
お支払いの形態はどのようになりますか
「シンプルプラン」については、ご利用が1年以内であれば公開期間分の前払いをお願いしております。
「カスタムプラン」、または「宣伝パックプラン」をご選択の場合、初期費用とお申込み期間分のシステム利用月額、運営代行月額についてはお申込み後に請求書を発行いたしますので、当社指定の銀行口座へ発行日から10営業日以内(約2週間以内)にお振り込みいただきます。
いずれのコースも入金確認ができたところでサーバーの初期設定に入ります。
また、デザイン費やテンプレート加工作業費などのほか、運営代行費以外のオプション費用につきましては公開後のご請求となりますので、請求書の発行日から30日以内のお支払いをお願いいたしております。
契約後の解約は可能ですか
クーリングオフ期間(お申し込み日から起算して8日以内)での解約は可能ですが、既に当社にてドメイン取得代行など実費が発生している場合には、その分の実費だけは発生いたします。
期間内のご解約であれば、初期設定費やシステム利用月額などを既にご入金いただいていたとしても全額を返金いたします。ただし、解約されたお客様は、ご解約日から一定期間は次回のお申込みを承れない場合がございます。
その他の質問
その他のご質問は、『お申し込み・お問い合わせ』からお問い合わせください。
